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Die meisten Standardzimmer sind um den Swimmingpool herum angelegt und bieten einen schönen Ausblick auf die Gartenanlage, die einen ruhigen Innenhof bildet. Die mittelgroßen Gästezimmer sind für ein Hotel dieser Kategorie schön eingerichtet und mit geschmackvollen, modernen Stoffen und Farben gestaltet. Die durchschnittlich großen Badezimmer befinden sich in gutem Zustand. Die Gästezimmer sind hübsch möbliert und verfügen über Klimaanlage, Satellitenfernsehen, Video, Minibar und IDD-Telefon. Die Zimmer der gehobeneren Kategorie unterscheiden sich von den Standardzimmern eher in ihrer Größe als in der Ausstattung (größere Schlaf- und Badezimmer). Im Hotelrestaurant wird den Gästen regionale und internationale Küche serviert. Das Swan Café ist ein Imbiss, der für Frühstück, Mittag- und Abendessen geöffnet ist. Zum Frühstück wird normalerweise ein Büffet angerichtet. Wenn die Belegung des Hotels sehr niedrig ist, wird den Gästen jedoch ein warmes Frühstück am Tisch serviert. Die Speisekarte umfasst sowohl westliche, als auch asiatische Gerichte. Das Hot Pot Suki hat sich auf Sukiyaki spezialisiert, das auch außerhalb Japans sehr beliebt ist. Im Peking-Restaurant wird hauptsächlich chinesische Küche geboten, obwohl es auch einige thailändische und birmanische Gerichte gibt. Wenn das Wetter es zulässt, kann man außerdem auf der Terrasse an der frischen Luft speisen. Das Hotel befindet sich in einem modernen, niedrigen, weiß gestalteteten Gebäude. DIe Unterkünfte befinden sich hinter dem Rezeptionsgebäude und sind von der Vorderseite des Gebäudes nicht sichtbar. Die Hotellobby ist ziemlich groß und verfügt über einen Rezeptionsschalter links vom Eingang. Den Mittelpunkt bildet eine strahlenförmig angelegte Treppe mit großem Wandteppich (es soll sich dabei um den größten seiner Art handeln), der zentral angebracht ist. Es steht ausreichend Platz für das Einchecken von Gruppen zur Verfügung. Zur weiteren Ausstattung des Hotels gehören ein schöner, von Palmen umgebener Swimmingpool, ein Fitnesszentrum und eine Tennisanlage. In einem separaten Gebäude befindet sich die Bar "Kim's" mit Karaoke. Die Lobby-Loungebar heißt "Kiplings". Auf der Etage über der Lobby stehen Einrichtungen für Geschäftsleute zur Verfügung, und das Hotel verfügt außerdem über drei Veranstaltungsräume für bis zu 350 Personen.
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