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O histórico hotel urbano situa-se no coração do centro histórico de Cracóvia, no sopé do Monte Wawel com o Castelo e a entrada para a Gruta do Dragão. A cerca de 400 m flui o Rio Vístula. O mercado com a igreja Marienkirche localiza-se a 800 m. Nas imediações encontrará inúmeros estabelecimentos comerciais, pequenos bares, restaurantes e uma impulsiva vida nocturna. Existe uma ligação à rede de transportes públicos facilmente alcançável a pé. Até ao aeroporto são cerca de 12 km.
O hotel, construído em 1898, dispõe de vários edifícios com um total de 46 quartos, dos quais 6 apartamentos. As comodidades incluem um hall de entrada com recepção (disponível 24 h por dia), guichet para câmbio monetário, cofre, bengaleiro e elevador. Existem ainda um quiosque, um bar, um café e um restaurante à disposição. O hotel contempla igualmente 2 salas para conferências e um parque de estacionamento. O serviço de lavandaria está incluído nas ofertas.
Os quartos compreendem casa de banho com duche, telefone com ligação directa, televisão via satélite ou por cabo, rádio, acesso à Internet, frigorífico, aquecimento e cofre de aluguer.
Os hóspedes poderão compor o seu pequeno-almoço no serviço de buffet. Poderão também requisitar o seu almoço ou jantar pelo menu ou à la carte. Existe também cozinha dietética e uma selecção de pratos especiais. Poderá inclusivamente reservar sistema de meia pensão, pensão completa ou com tudo incluído.
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