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Este hotel está en el centro histórico de Kazan, en una zona tranquila, a 1 minuto a pie de la estación de tren de Ploschad Tukaya. Cuenta con una piscina cubierta, servicio de masajes y habitaciones insonorizadas con conexión Wi-Fi gratuita. Las habitaciones del Hayal Hotel son modernas y tienen aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales vía satélite y caja fuerte. Algunas disponen de cerradura electrónica. El hotel está a pocos pasos de lugares de interés como el Kremlin y el teatro del ballet y la ópera de Kazan. La mezquita de la torre Siuyumbiké se encuentra a unas 5 calles. El restaurante del Hayal sirve cocina rusa y europea, incluyendo platos típicos de la región de Kazan. También se ofrece desayuno buffet, servicio de habitaciones y almuerzos para llevar de excursión. Los huéspedes pueden relajarse en el solárium o en la sauna tradicional rusa. En el mostrador de información turística le recomendarán los mejores sitios y actividades de Kazan.