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O hotel situa-se na margem do histórico rio Singapura, com acesso fácil às áreas comerciais e de entretenimento. São cerca de 10 minutos a pé até Chinatown e uns 5 minutos de viagem até à Orchard Road. A 5-8 minutos a pé os hóspedes encontrarão o Zouk, uma discoteca popular, assim como o centro comercial Great World City, com várias boutiques e restaurantes. As ligações de transportes públicos nas imediações e os táxis aquáticos no embarcadouro do Grand Copthorne Waterfront permitem aos hóspedes explorar facilmente a cidade. A estação de metro mais próxima é Chinatown, a aproximadamente 10 minutos a pé ou 5 minutos de autocarro.
Este hotel urbano é uma combinação entre um estabelecimento de negócios e um Hotel Lifestyle. Compreende um total de 538 quartos, distribuídos por 30 andares. O hotel apresenta um hall de entrada circular, dominado por pilares de mármore do chão até ao teto, um teto abobadado alto e um tapete circular grande e artesanal com motivos florais. Os hóspedes poderão usufruir do serviço de quartos sob 24 h (taxa extra) e do centro de negócios com serviço de secretariado e de negócios e acesso à Internet de alta velocidade (taxa extra). O acesso à Internet sem fios de alta velocidade (taxa extra) estará ao dispor em todo o hotel. As facilidades em oferta neste estabelecimento climatizado incluem ainda receção em serviço 24 h por dia, cofre, guiché para câmbio monetário, elevador, um café, um pub, um restaurante e instalações para conferências. O serviço de lavandaria estará ao dispor mediante taxa extra, assim como os lugares de estacionamento.
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