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Das Luxushotel liegt im Erholungsgebiet von Madrid, in einem der exklusivsten Vierteln mit vielen der wichtigen Museen und Einkaufsmöglichkeiten. Es befindet sich nur wenige Gehminuten von der Stadtmitte, mit seinen Bars, Restaurants und Diskotheken, entfernt. Zu Fuß erreicht man außerdem den schönen Colon Platz.
Das einzigartige Relais und Chateaux ist ein kleiner Palast aus dem 19. Jahrhundert und verfügt über ein 5-geschossiges Hauptgebäude mit insgesamt 32 Zimmern, davon 20 Doppelzimmer und 12 Suiten. Das Gebäude besitzt eine Empfangshalle mit einer 24h-Rezeption, einem Hotelsafe, einer Wechselstube, einem Aufzug, einem Café und einen kleinen Garten. Den Gästen stehen des Weiteren eine Bar und ein klimatisiertes À-la-carte-Restaurant zur Verfügung. Darüber hinaus bietet das Hotel einen Konferenzraum und ein öffentliches Internetterminal an. Pkws können auf dem hoteleigenen Parkplatz oder in der Garage abgestellt werden. Der Zimmer-, Wäsche- und medizinische Service vervollständigen das Angebot. Das Hotel wurde für das 'Exzellenteste und charmanteste Hotel Europas' von den Condé Nast Johansens Awards for Excellence ausgezeichnet.
Die komfortabel eingerichteten, ansprechenden Zimmer sind mit einem Bad/WC, einem Haartrockner, einem Direktwahltelefon, einem Sat.-/Kabel-TV, einem Radio, einer HiFi-Anlage, Internetzugang, einer Minibar, einem Kingsize-Bett, Teppichboden, einer Zentralheizung und einem Mietsafe ausgestattet. Die Suiten verfügen zusätzlich über einen Aufenthaltsraum und werden vom Servicepersonal gereinigt.
Die Gäste können sich ihr Frühstück an einem Buffet zusammenstellen.
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