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Das moderne Hotel befindet sich im Geschäftsviertel von Madrid, nahe dem Retiro Park. Es ist nur wenige Gehminuten von der Puerta de Alcalá, der Plaza de Cibeles und der Straße Serrano entfernt.
Das Hotel verfügt über insgesamt 146 Zimmer. Der einladende Empfangsbereich besitzt 24 h Rezeption, Hotel-Safe, Garderobe, Aufzüge sowie Konferenzmöglichkeiten für bis zu 158 Personen. Hier können die Gäste Arbeitstreffen, Seminare, Konferenzen und andere festlichen Anlässe mit allen erforderlichen Diensten und technischen Geräten veranstalten. Außer den audiovisuellen Systemen (Overhead-Pojektor, TV, Video, Diaprojektor), Telefon und Fax (direkt und kodifiziert) kann auch für externe Sonderdienste wie Bedienungsservice, Sekretärinnen, Übersetzer oder Animateure gesorgt werden. Auch ein Café, eine Bar, ein Restaurant ein TV-Raum, ein öffentlicher Internetzugang (Gebühr) sowie ein WLAN Access Point (Gebühr) zählen zum Gebäude. Zimmer- und Wäscheservice vervollständigen das Angebot (Gebühr). Garagen sind vorhanden (Gebühr).
Die komfortabel eingerichteten Zimmer verfügen jeweils über ein Bad/Dusche mit Haartrockner. Zur weiteren Ausstattung der Zimmer gehören Direktwahltelefon, Sat.-/Kabel-TV mit Videospielen und Internetzugang. Ferner sind sie mit Mietsafe, Minibar, Doppel- oder Kingsize-Bett ausgestattet. Zudem können sich die Gäste feste, weiche oder mit Federn gefüllte Kissen auswählen. Klimaanlage und Heizung werden zentral reguliert.
Die Gäste können sich ihr Frühstück an einem Buffet zusammenstellen.
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