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L'hôtel est situé en bordure du quartier résidentiel d'Eras de Renuva, tout près du musée d'art contemporain de Castilla Leon, de l'auditorium et de l'Hostal de San Marcos. De nombreux commerces, des restaurants, des bars et des discothèques se trouvent dans un rayon de 200 m.
Ouvert en 2003, l'hôtel compte 127 chambres, 5 suites-loft spacieuses situées au dernier étage ainsi que 2 chambres adaptées aux besoins des personnes à mobilité réduite. Il offre un hall d'accueil avec réception ouverte 24h/24h, un coffre-fort, un bureau de change, une consigne et un ascenseur. L'hôtel dispose également d'un café, d'un bar, de salles de réunion et de conférence, d'un restaurant climatisé avec choix à la carte, d'une salle de fitness et d'un sauna. Enfin, un room service et un service de blanchisserie. Les voitures peuvent être garées sur le parking ou dans le garage de l'hôtel.
Confortablement aménagées, les chambres sont équipées d'une salle de bain avec sèche-cheveux, d'un téléphone avec ligne directe, d'un accès Internet, d'un minibar/réfrigérateur, d'un lit king-size, d'un coin salon, d'un coffre-fort, de la télévision par satellite, de la climatisation et du chauffage central.
Un hammam et une salle de fitness sont à disposition.
Le petit-déjeuner est servi au buffet. Le déjeuner et le dîner peuvent être choisis à la carte.
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