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O hotel situa-se no que é sem dúvida um dos locais mais espetaculares do mundo, o majestoso vale dos Pitons. A beleza dos Pitons, listado pela UNESCO como Património Mundial, não tem paralelo. O hotel localiza-se na parte sudoeste de Santa Lúcia, a cerca de 5 km da vila de Soufrière, entre os famosos Pitons. Soufrière é uma vila histórica com as principais atrações naturais da ilha: o vulcão, o jardim botânico e as cataratas ficam nas imediações. São 45 minutos de viagem até ao aeroporto internacional de Hewannorra e uma hora de 20 minutos até ao aeroporto George F.L. Charles.
O hotel balnear apresenta 53 novos quartos e moradias de luxo. As categorias de moradia incluem Villa, Villa Suite e New Luxury Villa, todas com vista para o oceano ou as montanhas. O hotel conta com receção em serviço sob 24 h, guiché para câmbio monetário e salão de cabeleireiro. Compreende também um bar, uma discoteca e um restaurante. As instalações para conferências estarão ao dispor de hóspedes em negócios e haverá ainda acesso à Internet sem fios à disposição mediante taxa extra. O serviço de quartos e o parque de estacionamento são outras das ofertas. O ambiente do hotel é discreto, sendo ideal para uma estada verdadeiramente intimista e relaxada.
Todas as luxuosas moradias estão dispostas em pequenos grupos e compreendem cama de dossel, ar condicionado, mobiliário branco feito à medida, telefone com ligação direta, acesso à Internet, televisão via satélite/cabo com ecrã plano e estação para iPod. A casa de banho conta com um amplo duche, uma banheira de pés, um sanitário separado, um bidé e um secador de cabelo. O quarto apresenta piso em madeira. Existe ainda um cofre, um minibar, um conjunto para engomar e facilidades para preparar chá e café ao dispor.
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