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Das Hotel liegt im Zentrum von Chiang Mai in Laufreichweite des Nachtbasars, ein exotisches Einkaufsparadies in dem die Gäste viele interessante Kunsthandwerksgegenstände und Souvenirs aus Thailand erstehen können. Es liegt außerdem ganz in der Nähe der Altstadtmauer, welche ein den historischen Kern der Stadt schützte, und auch ein prächtiger Tempel aus dem 14. Jahrhundert lässt sich schnell erreichen. Der Fluss Mae Ping schlängelt sich friedlich durchs Zentrum, während die majetische Spitze des Doi Suthep über die Stadt wacht.
Das von einem Garten umgebene, 2003 eröffnete Hotel verfügt mit einem Nebengebäude auf 15 und 2 Etagen über insgesamt 371 Zimmer, davon 35 Suiten. Zur Hotelausstattung gehören eine Empfangshalle (24 Stunden besetzt) mit Rezeption, Hotelsafe, eine Wechselstube, eine Garderobe, verschiedene Geschäfte, ein Friseur, Aufzüge, Konferenzräume, ein Spielplatz, ein Parkplatz und eine Garage. Der gastronomische Bereich bietet seinen Gästen ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes à la carte Restaurant (Kinderhochstühle sind vorhanden). Zusätzlich haben die Gäste die Möglichkeit, das öffentliche Internetterminal über WLAN, den Wäscheservice, den 24h-Zimmerservice sowie die medizinische Betreuung in Anspruch zu nehmen.
Die freundlich und komfortabel eingerichteten Zimmer verfügen über Dusche/WC, Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV, Radio und HiFi-Anlage. Darüber hinaus sind die Zimmer mit Wasserkocher, Minibar/Kühlschrank, Teppichboden, Klimaanlage und Mietsafe ausgestattet.
Das Hotel bietet den Gästen einen beheizbaren Pool, eine Pool-/Snackbar, Sonnenschirme sowie die Möglichkeit, das Fitness-Studio zu benutzen.
Sowohl Mittag- als auch Abendessen können à la carte, als Menü oder vom Buffet gewählt werden. Zudem werden den Gästen diätische Küche und spezielle Gerichte geboten. Getränke inklusive.
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