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El Big Tree Old Town Hotel se encuentra en el centro de Chiang Mai y ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones, terraza y aparcamiento privado gratuito. Este hotel de 3 estrellas cuenta con mostrador de información turística y consigna de equipaje. Además, goza de vistas a la ciudad. Todas las habitaciones incluyen armario. Los alojamientos del Big Tree Old Town Hotel disponen de baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas habitaciones tienen balcón. Todos los alojamientos incluyen escritorio y hervidor de agua. Todas las mañanas se sirve un desayuno continental. Cerca del Big Tree Old Town Hotel hay varios lugares de interés, como el templo Wat Phra Singh, el monumento a los Tres Reyes y el mercado Chang Puak. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Chiang Mai, a 3 km del hotel.