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El The Velvet Orchid se encuentra en el centro de Chiang Mai y ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones y aparcamiento privado gratuito. El establecimiento se encuentra a menos de 1 km de Wat Phra Singh, a 17 minutos a pie de Wat Sri Suphan y a 1,6 km de Elephant Care & Grand Canyon Jumping. Además, hay mostrador de información turística y consigna de equipaje. Todas las habitaciones del hotel cuentan con aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana vía satélite, caja fuerte y baño privado con ducha. Todos los alojamientos incluyen escritorio y hervidor de agua. El The Velvet Orchid está cerca del templo Chedi Luang, la puerta de Chiang Mai y el monumento a los Tres Reyes. El aeropuerto internacional de Chiang Mai es el más cercano y queda a 5 km.