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L'hotel è ubicato lungo Tapae Road, una delle vie principali di Chiang Mai, a soli 5 minuti a piedi dal centro storico e dal mercato notturno e a 2 minuti a piedi da Sunday Market, una via pedonale disseminata di negozi, ristoranti e luoghi di svago. A 1 km di distanza gli ospiti troveranno inoltre numerosi ristoranti, bar e discoteche. L'hotel dista circa 10 minuti dalla stazione dei bus e 15 minuti dall'aeroporto di Chiang Mai.
Gli ospiti che si affidano al sistema 'Roulette' per l'assegnazione degli alloggi hanno diritto a uno sconto consistente. Il nome dell'hotel viene comunicato almeno 72 ore prima della data di arrivo ed è sempre conforme alle richieste degli ospiti per quanto riguarda la destinazione e la categoria. Ogni variazione effettuata dai clienti in seguito alla prenotazione iniziale potrebbe implicare dei cambiamenti nelle condizioni dell'offerta. L'hotel dispone di hall con reception e servizio check out aperti 24 ore su 24, ascensore, caffetteria, bar e ristorante. A disposizione vi sono inoltre accesso a Internet con WLAN, servizio lavanderia e parcheggio.
Le camere, arredate e decorate con cura e buon gusto, si distinguono per lo stile individuale ispirato ai 12 segni zodiacali. L'impiego di materiali e tessuti riciclati conferisce alle camere un'atmosfera unica, introvabile in altri hotel. Il bagno privato è completo di doccia e asciugacapelli e tra le dotazioni figurano inoltre letto king size, TV via satellite/cavo, accesso a Internet, minibar, set per la preparazione di tè e caffè e aria condizionata regolabile individualmente.
L'hotel è attrezzato con una piscina all'aperto dal design originale.
Il ristorante serve la colazione.
Provenendo dall'aeroporto, prendere un taxi per l'hotel. Il costo della corsa ammonta a 120 Baht.
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