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Las zonas comunes del establecimiento disponen de conexión Wi-Fi. A los viajeros se les da la bienvenida en un vestíbulo con servicio de recepción 24 horas. Esta residencia es consciente de que la accesibilidad de todos los clientes es esencial. Por eso, cuenta con dormitorios accesibles y dispone de accesos totalmente adaptados. Holiday Inn Express and Suites Swansea tiene aparcamiento. Además, esta residencia ha llevado a cabo importantes mejoras ambientales con el fin de minimizar su impacto en el entorno y cuenta con el certificado . Holiday Inn Express and Suites Swansea posee instalaciones para empresas, ideales para las personas que viajan por negocios. Algunos de estos servicios pueden estar sujetos a cargos adicionales.