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El hotel goza de una céntrica posición en el corazón de Providence, a poca distancia a pie de las zonas de negocios, históricos, gubernamentales y culturales, junto al centro de convenciones de Rhode Island y el centro comercial Providence Place Mall. A menos de una hora en coche se puede llegar a Newport, Cape Cod, Boston, Mystic Seaport, el pueblo de Old Sturbridge, Foxwoods y los casinos de Mohegan Sun y Twin Rivers. A pocos pasos del hotel se encontrarán un centro de información turística y agencias de alquiler de coches Budget y Avis.
Este hotel es el epítome del encanto y la elegancia. Es el destino preferido de los huéspedes exigentes que buscan una experiencia de calidad y un servicio impecable en la miríada de hoteles de Rhode Island. Fue construido en 1922 y en los últimos años (desde 2008) unas obras de más de 10 millones de dólares han devuelto al hotel su encanto original, por el que es mundialmente célebre, añadiendo la tecnología y servicios más a la última. Hay un servicio de aparcacoches para los huéspedes. El establecimiento climatizado dispone de vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas. Otras prestaciones son caja fuerte, ascensor, cafetería y restaurante. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán con seguridad las instalaciones para conferencias. Además, dispone de conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y garaje.