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El hotel urbano se encuentra en el centro de Memphis, a tan sólo 2 manzanas de la histórica calle Beale Street. En las inmediaciones está el Peabody Place, un fantástico centro de ocio.
Este hotel, renovado en el año 2005, tiene 12 plantas en las que se reparten un total de 486 habitaciones. Cautiva a los huéspedes gracias a la típica hospitalidad del sur combinada con lujo y elegancia. Tiene a su disposición el recibidor con recepción (abierta las 24 horas), servicio de caja fuerte, guardarropa y un ascensor. Además, ofrece servicio de habitaciones, quiosco, tiendas, peluquería, panadería, tienda de delicatessen, bar deportivo, 2 bares más, sala de conferencias, restaurante climatizado y un restaurante gourmet de 4 estrellas. Abonando un cargo extra puede utilizar el servicio de lavandería y el aparcamiento.
Las lujosas habitaciones disponen de ropa de cama de primera categoría y muchas comodidades. Todas disponen de cuarto de baño con secador de pelo, albornoz, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, set de plancha, cama doble o extra grande, caja fuerte de alquiler y suelo enmoquetado. La calefacción y el aire acondicionado se pueden regular.
El edificio cuenta con una piscina cubierta climatizada de estilo griego, un salón Spa, jacuzzi y servicio de masajes. Los que quieran hacer ejercicio o mantenerse en forma podrán usar el gimnasio. Cada día se cuenta el cuento del pato (el símbolo de Peabody).