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Le bel hôtel est situé sur les rives du fleuve et dispose d'une excellente situation, dans le centre-ville de Jacksonville, à seulement quelques minutes de marche de la plage.
Ouvert en 2002, l'hôtel est composé d'un bâtiment principal de 19 étages ainsi que d'une annexe de 2 étages et compte en tout 996 chambres. Le hall d'accueil climatisé vous attend avec une réception (ouverte 24h/24h), des coffres-forts, un vestiaire et des ascenseurs. Un bar sportif, un bar avec programme d'animations et un restaurant climatisé sur les bords du fleuve, avec spécialités italiennes, sont à votre entière disposition. Plusieurs salles de conférence sont proposées aux hommes d'affaires. Les services de chambre et de blanchisserie complètent les prestations. Il est également possible de laver son linge soi-même à l'hôtel. Les voitures peuvent être garées sur le parking de l'hôtel (contre supplément).
Les chambres élégantes disposent d'une salle de bain avec WC, baignoire, douche et sèche-cheveux. L'équipement comprend aussi une ligne téléphonique directe, la télévision par câble et satellite, un poste de radio, un accès Internet, le nécessaire pour faire du thé ou du café, ainsi qu'une planche et un fer à repasser. Les chambres sont toutes garnies de moquette et disposent enfin d'un lit double ou king-size, ainsi que de la climatisation et du chauffage (tous deux à réglage individuel).
Une terrasse ensoleillée et une piscine chauffée sont à disposition sur le toit de l'hôtel. Un jacuzzi et un sauna sont aussi à la disposition des clients. Les amateurs de sport pourront s'entraîner dans la salle de fitness.
2 enfants de moins de 17 ans peuvent partager la chambre double des parents.
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