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L'hôtel est situé à proximité de la sortie 6 de l'I-240, à quelques minutes du célèbre établissement Biltmore Estate & Winery. L'hôtel convient pour des séjours prolongés et propose seulement des suites de luxe. Il est près du centre-ville d'Asheville, de Biltmore Estate et de plus de 40 établissements de restauration. De nombreuses attractions de la région se trouvent également à seulement quelques minutes. C'est le cas du centre-ville historique d'Asheville, de la route Blue Ridge Parkway, du village historique de Biltmore et de l'université de Caroline du Nord. L'hôtel est idéal pour un séjour d'affaires, étant à proximité de nombreuses entreprises.
L'hôtel convient aux familles et pour des séjours de courte et de longue durée. Il dispose d'un choix fantastique de commodités, comprenant des salles de réunion, un centre d'affaires, un service de blanchisserie/valet et un service de location de matériel audio-visuel. L'établissement est climatisé et comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, une bagagerie, des ascenseurs, une salle de petit-déjeuner et un parking.
Les magnifiques suites offrent le confort d'un chez soi. Leurs nombreux équipements incluent une cuisine avec un four à micro-ondes, une cafetière et un réfrigérateur. Toutes les chambres possèdent aussi une salle de bain avec douche, baignoire et sèche-cheveux. Dans leur lit king-size, les clients profiteront d'un sommeil réparateur. Les équipements des chambres comprennent par ailleurs deux téléviseurs avec chaînes par câble/satellite, lecteur de vidéos et films à la demande, un accès Internet haut débit, une radio, deux téléphones et des prises Internet. Un lave-linge, un nécessaire à repasser, la climatisation et le chauffage à réglage individuel complètent les prestations.
L'hôtel possède une piscine intérieure, un bain à remous et une salle de fitness. Le Biltmore Forest Country Club se trouve à 13 km.
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