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L'hôtel est situé sur Washington Avenue, à 10 minutes de route du centre d'Albany. Il est idéal pour un séjour d'affaires ou pour rendre visite à de la famille ou des amis dans la ville. L'établissement se trouve à proximité de nombreux restaurants et lieux de divertissement et à 30 minutes de l'aéroport international d'Albany.
Cet hôtel climatisé est adapté aux familles. Il compte 126 chambres offrant tout le confort souhaité. L'hôtel comprend aussi une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, des ascenseurs. Il abrite aussi le restaurant Great American Grill, ainsi que 280 m² d'espaces de réunion et un centre d'affaires gratuit ouvert 24h/24, avec impression à distance sécurisée, fax et photocopieuse. Un room service et un service de blanchisserie complètent les prestations.
Toutes les chambres possèdent une salle de bain avec une baignoire, une douche et un sèche-cheveux. Leurs équipements incluent par ailleurs le téléphone avec ligne directe, une télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par câble/satellite et un accès Internet WiFi. La chambre Evolution dispose d'1 lit king-size, d'un lit réglable et d'une couette blanche toute fraîche. Les équipements des chambres comprennent aussi une radio, un réfrigérateur, un four à micro-ondes, une cafetière, un fauteuil de bureau réglable, un fauteuil de salon et un nécessaire à repasser. La climatisation et le chauffage à réglage individuel ainsi qu'un balcon ou une terrasse complètent le confort.
L'hôtel possède une piscine chauffée, un bain à remous et une salle de fitness.
Le restaurant Great American Grill propose un petit-déjeuner préparé à la demande. L'épicerie Pavilion Pantry est ouverte 24h/24 et sert aussi des collations, des boissons et de délicieux repas. Le dîner est proposé sous forme de menu.
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