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Il complesso vanta una posizione strategica nella zona dell'Old Hyde Park di Tampa, a meno di 8 km dall'aeroporto internazionale, dal centro, da Saint Pete Times Forum, dal porto delle navi da crociera di Channelside, da Ybor City, dal Florida Aquarium e da due importanti centri commerciali.
Queso boutique hotel da 80 camere vanta splendide dotazioni nello stile di un resort che lo rendono accogliente e confortevole. Il complesso offre una hall con reception e servizio check out aperti 24 ore su 24. Caffetteria, bar e ristorante assicurano una variegata offerta gastronomica. Il design hotel offre colazione, pranzo e cena. Le strutture per conferenze sono a disposizione degli ospiti, come l'accesso a Internet con WLAN, il servizio lavanderia e il servizio in camera. Chi arriva in auto potrà utilizzare il parcheggio. La Serenity Spa propone massaggi professionali e servizi per la salute della pelle. Arricchite dai colori tipici e graziosi dettagli decorativi, le camere assicurano un ambiente accogliente.
Ogni camera è contraddistinta da decorazioni nel tipico stile dell'isola. I pavimenti sono in mattonelle. Le ampie camere standard comprendono forno a microonde, mini frigorifero e scrivania da lavoro. La dotazione prevede inoltre bagno privato con doccia, vasca e asciugacapelli. Letto a due piazze o letto king size assicurano un ottimo riposo. Tra le dotazioni figurano inoltre telefono con linea diretta, radio, TV via satellite/cavo, accesso a Internet, set da stiro, set per la preparazione di tè e caffè e aria condizionata regolabile individualmente. Le camere Cabana sono situate in un edificio esterno, mentre tutte le camere Executive sono nell'edificio principale.
Situata al secondo piano, la Serenity Spa propone vari servizi. Il Torch Tiki è aperto tutti i giorni, meteo permettendo. Palestra e bagno di vapore sorgono al secondo piano.
Il ristorante è aperto tutti i giorni, mentre Tahitian Cafe e Kon Tiki offer propongono servizio in camera e offerte speciali.
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