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Il resort è situato sulla Saint Charles Street. Basta attraversare la strada per raggiungere una fermata del tram con collegamenti per tutti i quartieri della città, compreso il famoso Quartiere Francese, il che rende superfluo il noleggio di un'auto. L'hotel si trova a pochi passi da diverse aree ricche di ristoranti, dai semplici bar dove ordinare un panino ai locali più raffinati. La stazione Amtrak dista 3 km, la stazione Greyhound 2 km. L'aeroporto internazionale Louis Armstrong di New Orleans si trova a 24 km di distanza.
Posizionato accanto alla Mr. John's Steak House, il resort comprende la Ashley House, un edificio storico con patio e piscina all'aperto riscaldata. Gli ospiti potranno prendere il sole sul tetto, dal quale si gode di una spettacolare vista sulla città. Il complesso dispone di una sala per la ginnastica e di lavanderia. Ristrutturato nel 2010 e interamente climatizzato, dà il benvenuto agli ospiti presso un'accogliente hall con reception e servizio check out aperti 24 ore su 24. Mette inoltre a disposizione cassetta di sicurezza, ascensore, edicola, ristorante, accesso a Internet tramite WLAN e parcheggio. Il resort dispone di 264 alloggi.
Gli alloggi sono decorati nello stile tipico del luogo. Dispongono di forno a microonde, cucina/angolo cottura con frigorifero e macchina per il caffè, cassetta di sicurezza, soggiorno e TV via satellite/cavo. Il bagno privato è completo di doccia, vasca e asciugacapelli. Gli alloggi sono accessibili tramite corridoi interni, sono tranquilli e offrono vista sulla città o sulla piscina. Sono inoltre dotati di letto king size, telefono con linea diretta, radio, accesso a Internet e set da stiro. Aria condizionata e riscaldamento completano il quadro degli standard.
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