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O hotel situa-se no centro do histórico French Quarter, junto à Royal Street, bastante apreciada pelas suas lojas antigas, de especialidades e boutiques.
O hotel urbano climatizado decorado em típico estilo de Nova Orleães e renovado por completo em 2005, dispõe de 346 quartos distribuídos por 7 andares. O convidativo hall de entrada compreende recepção (aberta 24 h por dia), cofre e guichet para câmbio monetário. O hotel coloca ainda à sua disposição elevador, bengaleiro e um quiosque, bem como 2 bares, um restaurante e instalações para conferências. Os serviços de quarto e de lavandaria (taxa extra) completam estas ofertas. Existe um parque de estacionamento (taxa extra).
Os confortáveis quartos dispõem de casa de banho completa com secador de cabelo. Incluem ainda telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, rádio e acesso à Internet. Contemplam cama de casal ou kingsize e ar condicionado, como também aquecimento e ar condicionado reguláveis individualmente. O mini-bar, as facilidades para preparar café e chá, o conjunto para engomar, a televisão e o cofre completam estas ofertas.
Na área exterior do piso superior encontra-se uma piscina aquecida (sazonal) com bar/snack-bar e um terraço para banhos de sol. Nas instalações do hotel existe também um centro de fitness.
O restaurante do hotel serve pequenos-almoços, almoços e jantares.
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