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El Alisa Hotel & Spa goza de una ubicación idónea en el distrito de Hoan Kiem, en Hanói, a 400 metros del teatro de marionetas de agua Thang Long, a menos de 1 km de la puerta de la Ciudad Vieja de Hanói y a 12 minutos a pie del lago Hoan Kiem. También cuenta con restaurante, WiFi gratuita en todas las instalaciones, servicio de habitaciones y recepción las 24 horas, También hay cajero automático, servicio de conserjería y servicio de cambio de divisa. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, caja fuerte y baño privado con ducha, albornoces y zapatillas. Todas las habitaciones del Alisa Hotel & Spa incluyen ropa de cama y toallas. El alojamiento cuenta con bañera de hidromasaje. En las inmediaciones hay varios lugares de interés, como la Ópera de Hanói, la catedral de San José y el centro comercial Trang Tien Plaza. El aeropuerto internacional de Noi Bai, situado a 26 km, es el más cercano. Se proporciona un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.