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Cet hôtel jouit d'un emplacement privilégié dans le centre de Puerto Montt. Les clients séjourneront à quelques mètres des magasins, bars et restaurants, ainsi qu'à 50 m de la mer. L'hôtel se trouve également à proximité de la cathédrale, de la Plaza de Armas, des banques, des institutions publiques, de la Isla Tenglo et d'Algelmo. Compter seulement 15 min pour rejoindre l'aéroport.
Rénové en 2009, cet hôtel urbain offrant un hébergement chaleureux a été conçu pour répondre aux besoins des familles et des clients d'affaires. Il propose 60 chambres, la technologie et les équipements les plus récents, ainsi qu'un excellent service. Cet établissement climatisé comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un local à bagages, un ascenseur, un bar, un café, un restaurant, des espaces de conférence et un accès Internet. Le room service et le parking complètent les prestations.
Les chambres ont été améliorées pour offrir une technologie de pointe et un confort absolu. Toutes incluent des serrures électroniques, une salle de bain privée avec baignoire/douche et sèche-cheveux, ainsi qu'un lit double ou king-size. Les chambres disposent également d'une ligne téléphonique directe (avec appels nationaux/internationaux), de la télévision par câble, d'un accès Internet, d'un coffre-fort, d'un mini réfrigérateur, ainsi que de la climatisation et du chauffage à réglage individuel.
Les clients pourront s'entraîner dans la salle de fitness et se relaxer au sauna ou au hammam.
Un buffet est servi pour le petit-déjeuner, tandis que le déjeuner et le dîner sont proposés à la carte. Un menu fixe est également proposé pour le déjeuner.
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