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O hotel com sistema de tudo incluído situa-se junto a uma das mais belas praias do Leste de Cuba, descrita por Cristóvão Colombo como um dos locais mais belos que alguma vez tinha visto. Guardalavaca é uma magnífica praia com areias finas e águas cristalinas. Graças à paisagem natural em redor do hotel, este é ideal para famílias. O centro da cidade localiza-se a cerca de 500 m. Até ao Aeroporto Internacional de Holguín são cerca de 72 km.
O hotel balnear conta com habitações de alta qualidade e de vários tipos. Contempla um total de 437 quartos, dos quais 220 duplos com cama kingsize, 2 adaptados para deficientes motores, 16 duplos, 119 individuais e 80 mini-suites. As comodidades incluem recepção (disponível 24 h por dia), cofre, elevador e guichet para câmbio monetário. No hotel encontram-se também um bar, uma discoteca, uma sala para jogos, cabeleireiro, restaurante e acesso à Internet. Para os pequenos hóspedes (4 aos 12 anos) haverá programas especiais, incluindo mini-clube, área para jogos e entretenimento. O serviço de lavandaria é outra das ofertas. O hotel coloca adicionalmente à disposição dos hóspedes uma lavandaria. O aluguer de bicicletas e um parque de estacionamento completam estas ofertas.
231 dos quartos encontram-se no edifício do hotel e 206 ficam na área de moradias. Existem quartos standard com vista para o jardim ou o mar com uma cama kingsize ou 2 duplas para 3 adultos ou 2 adultos e uma criança. As mini-suites compreendem uma cama kingsize e um sofá-cama para 3 adultos ou 2 adultos e 2 crianças. Os quartos climatizados contemplam casa de banho com duche e secador de cabelo. Incluem ainda telefone com ligação directa, acesso à Internet, rádio, televisão via satélite/cabo, mini-bar, cofre e terraço. O ar condicionado é regulado centralmente.
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