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El hotel ofrece recepción y servicio de registro 24 horas, terminales de Internet y conexión a Internet WiFi, salas para seminarios, un alto nivel de seguridad con un moderno sistema de llave tipo tarjeta, habitaciones para no fumadores e información sobre visitas turísticas y entretenimiento en Berlín. También hay ascensor y servicio de alquiler de bicicletas.
Las habitaciones disponen de cuarto de baño con ducha. Además están equipadas con teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable y calefacción central.
El hotel ofrece conexión a Internet para navegar en la red, chatear y revisar el correo electrónico (por un pequeño cargo), mesas de billar, futbolín, videojuegos, karaoke, películas gratuitas en pantalla grande y mucho más. Los huéspedes pueden, además, conocer a gente nueva e interesante en el M-Bar, en la cervecería al aire libre o en la terraza de la azotea en la séptima planta, cuando hace buen tiempo.
Se sirve desayuno en forma de bufet. Además el restaurante atiende necesidades dietéticas especiales. Los huéspedes pueden hacer su reserva en régimen de media pensión o pensión completa.