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Il resort si trova nella zona nord orientale dell'isola di Batam, a 35 minuti di traghetto da Singapore e a 20-35 minuti d'auto da negozi, luoghi di svago e centri per eventi culturali. La spiaggia di Turi si trova inoltre nelle immediate vicinanze del complesso e il centro di Batam dista 25 minuti d'auto. Il complesso si trova nelle vicinanze di diversi luoghi di interesse, tra i quali figurano il villaggio di Malay Kampong e il fiume Nongsa, entrambi raggiungibili in 20 minuti d'auto e il tempio buddista Vihara Duta Metria, a 25 minuti. Il ponte Barelang e il campo profughi vietnamiti, oggi trasformato in museo, sono raggiungibili in 50 minuti d'auto, l'isola di Penyengat in un'ora. L'aeroporto Han Nadim di Batam dista 15 minuti dall'hotel.
Interamente climatizzato, questo raffinato city hotel dispone di 140 camere e dà il benvenuto ai propri ospiti presso una hall con reception e servizio check out aperti 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, edicola e ascensore. La dotazione prevede sala giochi, sala TV, caffetteria, bar, pub, discoteca, ristorante e accesso wireless a Internet. Il club resort offre ancora servizio in camera, servizio lavanderia, noleggio biciclette, strutture per conferenze, parcheggio e garage.
Tutte le camere dispongono di bagno privato con doccia, vasca e asciugacapelli, letto a due piazze o king size, aria condizionata e riscaldamento regolabili individualmente nonché balcone o terrazza privati. La dotazione comprende inoltre telefono con linea diretta, TV via satellite, accesso a Internet, cassetta di sicurezza, minibar e set per la preparazione di tè e caffè.
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