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El hotel está en Jalan Raja DiHillir, a solo unos metros del cruce la autopista Norte-Sur de Ipoh. A 190 Km de Penang, 2 horas en coche, y a 220 Km de Kuala Lumpur, 2,5 horas, la ubicación del hotel es buena. El Museo Darul Ridzuan es accesible en coche y los manatiales termales de Tambun están a 25 minutos.
Este hotel cuenta con un emplazamiento ideal en el centro de Ipoh y con vistas panorámicas al Club Turf. Dispone de 265 habitaciones, aire acondicionado, vestíbulo con recepción, cambio de divisa, ascensor, restaurante, instalaciones para conferencias, servicio de lavandería y de habitaciones y aparcamiento.
Las habitaciones tienen cuarto de baño con secador de pelo, radio, tarjetas de seguridad como llave, calefacción, aire acondicionado, minibar, cafetera/tetera, teléfono de línea directa, TV con canales de cine, set de plancha y 2 botellas de agua Ro, obsequio de la casa.
El hotel cuenta con sauna.
Hay un restaurante abierto todo el día, el Polo Café, que sirve cocina local e internacional.