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El hotel se ubica en la famosa playa Condesa, a 20 minutos del centro de Acapulco, con restaurantes, bares y discotecas y a 30 minutos del Aeropuerto Internacional. La duración de este trayecto es de 30 minutos.
El hotel cuenta con 161 habitaciones con vistas a la bahía, a las montañas o la avenida Costera Miguel Alemán. Este hotel dispone de recepción 24 horas, caja fuerte de alquiler, servicio de cambio de divisa, guardarropa, ascensores, tiendas, salones para eventos, peluquería, conexión inalámbrica a Internet, servicio de habitaciones, de lavandería, niñera, restaurante ¿Bugambilas¿ con un bufet excelente, así como comidas y cenas a la carta, el restaurante ""Gaucho"" para saborear los más deliciosos cortes de carnes Argentina, en una hermosa terraza al aire libre y el restaurante bar ""La Palapa"" a un lado de la piscina, donde disfrutará de sabrosos mariscos y las más exóticas bebidas tropicales.
Las habitaciones, frente a la playa, ofrecen un balcón con vistas a la bahía, así como a las montañas y la avenida Costera Miguel Alemán. Cuentan con suelos de mármol y una elegante decoración, asi como cama extra grande o 2 camas de matrimonio, aire acondicionado, TV por cable/vía satélite, ventilador de techo, acceso a Internet, baño completo con ducha y bañera, teléfono, contestador automático y plancha.
EL hotel cuenta con una piscina con tres diferentes profundidades y un área para la diversión de los más pequeños, un bar de piscina y terraza con sombrillas. Además, podrá practicar el voleibol, disfrutar de un masaje y en la playa se divertirá con la diversidad de deportes acuáticos o simplemente disfrutando del sol y arena.
Todas las mañanas se ofrece desayuno en un bufet.