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L'hôtel se trouve dans le quartier d'affaires et financier de Monterrey. Il est situé à proximité des musées et des parcs, à seulement 500 m du centre-ville. Vous trouverez des commerces, des bars et des restaurants dans les environs immédiats de l'établissement.
Cet hôtel climatisé de style mexicain colonial compte 171 chambres et suites. Il possède un jardin et une terrasse. Le hall d'accueil comprend une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un vestiaire, un bureau de change et des ascenseurs. Vous passerez d'agréables moments au Café de la Plaza. L'hôtel vous permet aussi de passer des appels locaux gratuitement, il met à votre disposition des salles de réunion et de conférence, un accès Internet WiFi, un service de location de voitures, un service de chambre et de blanchisserie, un bureau de tabac, une garderie d'enfants, des lits supplémentaires (réservation obligatoire) et un parking couvert. L'établissement est adapté aux besoins des personnes à mobilité réduite.
Toutes les chambres disposent d'une salle de bain complète avec sèche-cheveux, de la télévision couleur par satellite, d'une ligne téléphonique directe avec répondeur automatique et port de données, un radio-réveil, un bureau avec accès Internet haut débit et lampe, un nécessaire à repasser ainsi que la climatisation et le chauffage à réglage individuel. Elles sont également équipées d'un coin cuisine avec mini bar, four à micro-ondes, cafetière, service à café pour 4 personnes et machine à laver.
Les installations extérieures incluent une piscine et des parasols. Une salle de fitness est mise à disposition.
Un buffet permet aux clients de composer eux-mêmes leur petit-déjeuner. Le dîner peut être choisi à la carte ou sous forme de menu.
De l'aéroport, prendre la route Miguel Aleman sud, et arriver dans l'Avenida Constitucion tout droit en direction de l'ouest, continue de passer à travers la ville, il prend Avenida San Jeronimo après son arrivée à la passerelle.
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