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L'hôtel est situé dans le quartier « Valle », à environ 8 minutes du parc « Plaza Sésamo ». Les galeries de Monterrey se trouvent à une quinzaine de minutes ; comptez 25 min pour vous rendre à l'aéroport international Mariano Escobedo.
Cet hôtel moderne agrémenté d'un jardin a été entièrement rénové en 2006 et compte 150 chambres, réparties sur 5 étages. L'établissement possède un hall d'accueil, un coffre-fort, un bureau de change, des ascenseurs, une boutique de souvenirs, un bureau de location de voitures, un service de chambre/blanchisserie/nettoyage, un service de baby-sitting et une assistance médicale. Dans le centre d'affaires, les clients en voyage d'affaires trouveront des salles de réunions comprenant une photocopieuse, un fax, une imprimante, un ordinateur et un accès WiFi. L'ensemble des aménagements de l'hôtel est adapté aux besoins des personnes à mobilité réduite. Les restaurants « The Pavillon Pantry » (avec bar) et « Great American Grill » avec ses spécialités nationales et internationales sont à la disposition de notre clientèle. Un parking est mis à disposition.
Le mobilier des chambres équipées de moquette est en bois de Madère. Les chambres disposent d'un lit king-size ou de 2 lits doubles, de la climatisation à réglage central, d'une salle de bain avec sèche-cheveux, de 2 lignes téléphoniques directes avec répondeur, de la télévision par câble et satellite, d'un réfrigérateur, d'un four à micro-ondes et d'une bouilloire/cafetière. Vous trouverez dans la salle de bain divers produits de toilette. Chaque chambre possède un bureau avec un accès Internet.
Une piscine de plein air est à votre entière disposition. La salle de fitness est équipée d'appareils de cardio-training ; vous pourrez également jouer au golf ou au tennis.
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