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L'hôtel se trouve devant le World Trade Center à Veracruz, à environ 50 m du centre commercial de Las Américas et de la plage de Mocambo. Le centre se trouve à environ 8 km, Bollwerk de Santiago et le musée des bateaux sont à environ 10 km, l'aéroport Las Bajadas et celui de San Juan de Ulúa se trouvent à environ 15 km.
L'hôtel avec ses jolis jardins et ses charmantes chambres est le premier hôtel de Veracruz installé au bord de la plage. Rénové en 2000, il dispose d'un jardin, d'une belle terrasse, d'un bâtiment principal de 4 étages et de 3 annexes avec un total de 101 chambres, dont 4 suites. Le hall d'accueil comprend une réception ouverte 24h/24h, un coffre-fort et un bureau de change. Un café, un salon de coiffure, un bar et un restaurant (espace fumeur) se trouvent également dans l'hôtel. Il vous propose aussi une salle de petit déjeuner, une salle de conférence et un accès Internet avec WLAN. Les services de chambre et de blanchisserie ainsi que l'assistance médicale complètent les prestations. L'hôtel dispose de plus d'un parking et d'une aire de jeu.
Les chambres disposent d'une salle de bain avec WC et douche, d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, d'un lit double ou king-size. La climatisation est à réglage individuel.
Une piscine de plein air, une piscine couverte, un bassin pour enfants, un pool/bar, des chaises longues et des parasols sont à la disposition des clients. L'hôtel propose un espace wellness avec un sauna, un jacuzzi, un hammam, un studio de massages et d'autres offres wellness. Les amateurs de sport pourront jouer au tennis et s'entraîner dans la salle de fitness.
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