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O hotel situa-se no centro da cidade entre as duas avenidas principais, Francisco I. Madero e Álvaro Obregón. Fica a poucos minutos de centros recreativos e de zonas agrícolas e a cerca de 3 quarteirões dos centros histórico, comercial e financeiro. Até ao aeroporto são cerca de 15 minutos.
O hotel com uma arquitectura moderna dispõe de um total de 230 quartos, ideais para empresários ou turistas. Oferece lugares de estacionamento cobertos, um salão de beleza, uma tabacaria, uma agência de viagens, guichet para câmbio monetário, piso para não fumadores, serviço de lavandaria e serviço de limpeza a seco. Os hóspedes poderão ainda dispor dos serviços de quartos, assistência médica, babysitter, cofres, aluguer de automóveis, limpeza de sapatos e de modista. As comodidades incluem um teatro, um restaurante, um café, salas de conferências e 14 áreas para eventos e convenções com capacidades entre 25 e 700 convidados. Empresários poderão usufruir do centro de negócios com computadores, acesso à Internet, serviço de fax, copiadora, scanner, impressora e assistência de secretariado. No lobby-bar, 'The Park', poderá apreciar bebidas nacionais e internacionais ao som de música ao vivo.
Os amplos quartos contemplam camas de casal ou kingsize, televisão via satélite/cabo, telefone, acesso à Internet, ar condicionado, secador de cabelo, máquina de café, rádio-despertador, cofre, mini-bar e conjunto para engomar.
O hotel dispõe de piscina no exterior.
O restaurante 'The Ferns' serve especialidades internacionais. Apresenta-se sob um ambiente descontraído e íntimo, oferecendo aos hóspedes privacidade e conforto. No café 'The Tabachín' poderá compor o seu pequeno-almoço em serviço de buffet.
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