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El hotel Gran Colon Costa Ballena fue inaugurado en 2001 y tiene un total de 200 habitaciones(185 dobles y 10 suites)repartidas en tres plantas. Las habitaciones cuentan con TV vía satélite o por cable, cocina americana, minibar-nevera, cama extra-grande, tresillo y caja fuerte de alquiler, moqueta, aire acondicionado y calefacción central, baño con ducha, secador de pelo y teléfono de línea directa. El hotel tiene un hall de entrada con un área de recepción abierta las veinte cuatro horas del día. Este hotel tiene ascensor, un bar, una discoteca, una sala de teatro, una sala de televisión, servicio de caja fuerte y de guardarropa, una terminal de Internet, un restaurante a la carta climatizado, un aparcamiento, un garaje, una piscina( con un bar de aperitivos, tumbonas y sombrillas), una terraza, jacuzzi, el baño de vapor, sauna, servicio de masajes(bajo cargo adicional), una cafetería y gimnasio, una sala de conferencias, lavandería, servicio de habitaciones.