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Das Luxushotel liegt am Westufer des Chao Phraya Flusses, in der Nähe der Sathorn Brücke. Ein Boot-Shuttle verbindet das Hotel mit dem ""River City Komplex"" sowie weiteren Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten auf der gegenüberliegenden Flussseite.
Das Hotel mit moderner Architektur verfügt über ein 37 geschossiges, W-förmiges Hauptgebäude mit insgesamt 370 Zimmern, alle mit Blick auf den Fluss, und einige Suiten, davon 60 Einschlafzimmer- und 5 Themen-Suiten. Gäste haben die Möglichkeit, den Garten zu nutzen. Das Gebäude besitzt eine Rezeption (24 h besetzt), Hotelsafe, Wechselstube, Aufzug, Lobby-Lounge für Snacks und ein Café. Den Gästen stehen des weiteren Friseur, Schönheitssalon, Geschäfte, 4 Business-Center, 2 Bars (eine mit Live-Musik), TV-Raum und ein klimatisiertes à la carte Restaurant mit Hochstühlen und drei weitere Restaurants zur Verfügung. Darüber hinaus bietet das Hotel einen Konferenzraum und ein öffentliches Internetterminal an. Pkws können auf dem hoteleigenen Parkplatz oder in der Garage abgestellt werden. Zimmer-, Wäsche- und medizinischer Service vervollständigen das Angebot. Zudem steht ein hoteleigener Helikopter auf Anfrage zur Verfügung.
Die stilvoll eingerichteten, ansprechenden Zimmer sind mit Bad/WC, Haartrockner, Direktwahltelefon, Sat.-/Kabel-TV, Radio, Internetzugang, Minibar/Kühlschrank, Doppelbett (King-sized), Teppichboden und Mietsafe ausgestattet. Alle Zimmer verfügen über einen Blick auf Skyline und Fluss und Deluxe-Suiten beinhalten zusätzlich ein Wohnzimmer. Mit einer durchschnittlichen Größe von 46 qm sind diese Zimmer mit die größten in Bangkok. Nichtraucher-Zimmer und behindertengerechte Zimmer sind verfügbar.
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