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Questo hotel di lusso sorge sulla riva occidentale del Menam Chao Phraya, il Fiume dei Re, nei pressi del ponte Sathorn. Grazie al servizio traghetti privato gli ospiti potranno raggiungere comodamente dall'hotel il River City Complex nonché vari negozi e luoghi di svago situati sull'altra sponda del fiume.
L'hotel è ospitato in un suggestivo edificio a forma di W e mette a disposizione un totale di 370 camere distribuite su 37 piani, tutte con vista sul fiume, nonché 60 suite da una camera e 5 suite tematiche dal design moderno. Gli ospiti potranno usufruire di un grazioso giardino. Fra le dotazioni figurano hall con reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, sportello di cambio valuta, zona lounge con snack bar presso la hall, ascensore e caffetteria. L'offerta è arricchita da vari negozi, 2 bar (uno con musica dal vivo), parrucchiere, salone di bellezza, suite per riunioni di lavoro e banchetti e ben 4 deliziosi ristoranti. A disposizione degli ospiti vi sono inoltre sala conferenze, postazione pubblica per l'accesso a Internet, parcheggio, garage, servizio lavanderia, servizio in camera e guardia medica. Su richiesta, gli ospiti potranno utilizzare l'elicottero dell'hotel.
La dimensione media degli alloggi, tra i più spaziosi di tutta Bangkok, è di 46 mq. Le camere sono arredate con gusto e dotate di bagno privato con asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV via satellite/cavo, radio, minibar/frigorifero, letto king size, moquette, cassetta di sicurezza a pagamento e accesso a Internet. Tutti gli alloggi vantano una splendida vista sullo skyline cittadino o sul fiume. Le suite Deluxe sono dotate di soggiorno. La struttura mette infine a disposizione camere per non fumatori e camere attrezzate per disabili.
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