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Cet établissement est à quelques minutes seulement de Charlotte Arena et du stade de Bank of America, domicile des Carolina Panthers. Les ministères de Billy Graham, la banlieue de Charlotte et le palais des congrès de Charlotte sont également situés à proximité. L'aéroport de Charlotte Douglas International se trouve tout près de l'hôtel.
Cet hôtel comptant 274 magnifiques suites luxueuses offre le cadre idéal pour travailler, se relaxer et s'amuser en jouissant d'un tel confort que le client se sentira véritablement chez lui. Les clients disposeront de suites de 2 pièces, récemment rénovées et très spacieuses. Ils pourront aussi profiter du petit-déjeuner gratuit et préparé sur commande, et du pot d'accueil offert chaque soir aux personnes en voyage d'affaires. Cet établissement entièrement climatisé possède un hall d'accueil, un coffre-fort, un ascenseur, un kiosque à journaux et une salle de petit-déjeuner. Un accès Internet/WiFI haut-débit est disponible dans tout l'hôtel. Contre paiement d'un supplément, les clients pourront également utiliser les services de chambre et de blanchisserie. L'hôtel propose un service de navettes gratuit depuis et vers l'aéroport de Charlotte Douglas International et dans un rayon de 5 km autour de l'établissement. Un parking gratuit est à la disposition des clients.
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