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L'hotel è situato in una comoda posizione per raggiungere il centro di Charlotte e numerose aziende. La struttura sorge vicino alla I-485 e all'uscita Arrowood della I-77. Nelle vicinanze gli ospiti troveranno l'entrata del Pine Brook Business Park e il Red Oak Business Park. Le aree commerciali di Arrowpoint, Forest Point e Whitehall distano tutte 3 km. Il Carolina Place Mall è raggiungibile in 13 minuti d'auto. Tra i luoghi di interesse turistico presenti nelle vicinanze figurano anche Wing Haven Gardens, il Bird Sanctuary e NASCAR Hall of Fame. Dall'hotel si raggiunge facilmente l'aeroporto di Charlotte.
La struttura offre ai propri ospiti numerosi servizi e strutture che renderanno speciale il loro soggiorno. Sia che essi pianifichino un incontro aziendale, una riunione di famiglia o un ritiro sportivo per bambini, il complesso permetterà loro di organizzare il soggiorno e gestire le prenotazioni velocemente e con efficacia. L'hotel particolarmente adatto alle famiglie mette a disposizione 100 camere. Gli ospiti saranno accolti presso una hall con reception aperta 24 ore su 24, ascensore, cassetta di sicurezza e guardaroba. A disposizione vi sono inoltre strutture per conferenze, servizio in camera e servizio lavanderia.
L'hotel mette a disposizione ampie camere dotate di TV, radiosveglia di facile utilizzo e ampia scrivania. Grazie ad accesso a Internet ad alta velocità gli ospiti potranno essere sempre in contatto con i propri cari. La dotazione comprende inoltre comodo lapdesk, macchina da caffè e set da stiro. Il bagno privato è attrezzato con soffici asciugamani, doccia con asta ricurva che garantisce maggior spazio e luce nella doccia, vasca e asciugacapelli. Completano il quadro degli standard letto king size, telefono con linea diretta, aria condizionata e riscaldamento regolabili autonomamente.
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