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Este hotel localiza-se no coração da zona cultural da 'cidade ventosa'. Na verdade, encontra-se no edifício do teatro Bank of America, uma das grandes damas' da cidade. Vários teatros rodeiam o hotel, assim como inúmeros museus, restaurantes e parques. É um autêntico paraíso cultural. Os hóspedes irão encontrar as lojas da State Street e o teatro LaSalle Bank a uns 5 minutos a pé. São cerca de 650 m até à torre Sears e aproximadamente 800 m até à Michigan Avenue, a Magnificent Mile e o parque Grant. O museu infantil de Chicago fica a cerca de 2,7 km e são cerca de 17 km até ao aeroporto Midway e uns 29 km até ao aeroporto internacional O'Hare, ambos de Chicago.
Este hotel urbano encontra-se num edifício datado de 1905 e compreende um total de 135 quartos distribuídos por 21 andares. As instalações deste edifício climatizado incluem um hall de entrada com receção em serviço sob 24 h, guarda de segurança, cofre, bengaleiro e elevador. Os hóspedes terão também à sua disposição uma banca de jornais, um auditório e uma área de estar com televisão. Existe ainda uma sala de refeições, instalações para conferências e acesso à Internet sem fios de alta velocidade ao dispor. O hotel oferece adicionalmente serviço de estacionamento mediante pagamento adicional.
Todos os quartos compreendem casa de banho privativa com duche/banheira e secador de cabelo, bem como cama kingsize. Estão equipados com telefone com ligação direta com chamadas locais gratuitas, televisão via satélite/cabo, rádio, secretária e acesso à Internet sem fios. Contam adicionalmente com máquina de café, jornais gratuitos aos dias de semana, conjunto para engomar e ar condicionado e aquecimento regulados individualmente.
Adeptos de desporto poderão exercitar-se no centro de fitness.
Será servido um buffet de pequeno-almoço continental gratuito todos os dias pela manhã. O serviço de quartos estará disponível durante um horário limitado.
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