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Este hotel tipo boutique se encuentra en la zona de ocio, cerca del teatro Orpheum, del estadio BC Place y de la calle Robson.
El hotel cuenta con 2 restaurantes y con un bar/salón. Este establecimiento tipo boutique ofrece conexión a Internet gratis, WiFi o por cable de alta velocidad. Este establecimiento cuenta con un personal políglota y servicio de conserje. Se trata de un establecimiento estrictamente de no fumadores. El establecimiento climatizado fue construido en 1908 y cuenta con un total de 57 alojamientos, además de disponer de vestíbulo, ascensor, instalaciones para conferencias y servicio de lavandería. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en el aparcamiento (por un suplemento).
Las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana. También se ofrecen conexión a Internet WiFi gratuita, teléfonos de líneas múltiples y cajas fuertes (en las que cabe un ordenador portátil). Se ofrece cafetera/tetera. Los cuartos de baño privados incluyen ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Otras prestaciones son el minibar, aire acondicionado, set de plancha y radio despertador. Hay servicio de limpieza y se puede solicitar el servicio de despertador.