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Das Hotel der gehobenen Kategorie befindet sich direkt am wunderschönen Sandstrand der Riviera Maya. Eine Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel liegt ungefähr 50 m entfernt. Nach etwa 20 km Fahrt erreichen die Gäste Tulum, die berühmte Maya-Stätte am Karibischen Meer und Playa del Carmen liegt ca. 35 km entfernt.
Die weitläufige, 2010 renovierte Anlage verfügt über insgesamt 241 Zimmer, die sich auf mehrere 3-stöckige Gebäude verteilen. Den Gästen stehen Souvenirgeschäft, 3 Bars, Theatersaal und ein Hauptrestaurant (Buffet) sowie zwei à la carte Restaurants (alle klimatisiert) mit italienischen und mexikanischen Spezialitäten zur Verfügung. Pkws können auf dem hoteleigenen Parkplatz oder in der Garage abgestellt werden. Zudem wird eine Autovermietung angeboten. Für die kleinen Gäste gibt es einen Miniclub von 4-12 Jahren (9:30-12:00 und 15:30-18:00 Uhr). Der Wäscheservice vervollständigt das Angebot.
Die komfortabel eingerichteten Zimmer sind mit Dusche /WC, Haartrockner, Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV, Klimaanlage, Deckenventilator, Balkon/Terrasse und einem Mietsafe ausgestattet.
In der Außenanlage mit dem gepflegten, 50.000 qm großen Garten befinden sich ein Süßwasserpool mit integriertem Kinderbecken und eine Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Badetüchern. Den Gästen stehen darüber hinaus Whirlpool und gegen Gebühr Massage zur Verfügung. Sportbegeisterten bietet das Hotel Aerobic, Tauchen (Schnuppertauchen im Pool) und Tischtennis an (zum Teil gegen Gebühr). Das saisonabhängige Animationsprogramm oder die Kurse in lateinamerikanischen Tänzen sorgen für Abwechslung. Ein Golfplatz liegt nicht weit vom Hotel entfernt.
Die Gäste können sich sowohl ihr Frühstück als auch Mittag- und Abendessen an einem Buffet zusammenstellen. Das Abendessen kann zudem à la carte gewählt werden. Es besteht die Möglichkeit, Vollpension oder All-Inclusive zu buchen.
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