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L'hotel è ubicato a Cuernavaca, località prescelta da visitatori di tutto il mondo che desiderano godere del clima mite e delle bellezze naturali e architettoniche, nonché della sua armonia naturale. Il centro di Cuernavaca e le Piramidi di Teopanzolco distano 20 minuti d'auto, mentre Tepotzal e Xochicalco si raggiungo in un'ora d'auto. Si trova a un'ora a sud di Città del Messico e a 1 ora e 45 minuti dall'aeroporto di Città del Messico.
Si tratta di una delle Spa ecologiche più esclusive del mondo, creata con un nuovo concetto pensato per aumentare il livello di consapevolezza degli ospiti. Con questo innovativo concetto turistico, l'hotel si è avviato verso una nuova direzione e un tipo di Spa innovativo sin dalla sua inaugurazione nel 1976. Il resort dispone di 52 camere e offre ai suoi ospiti hall con reception aperta 24 ore su 24 e servizio check out, cassetta di sicurezza, sportello di cambio valuta e guardaroba. Della dotazione fanno parte inoltre parrucchiere, salone di bellezza, boutique e sala TV. Gli ospiti avranno a disposizione aree espositive, sale conferenze e riunioni, un auditorium, un teatro all'aperto e una biblioteca. La struttura comprende ristorante, accesso a Internet con WLAN e, a pagamento, mette a disposizione servizio in camera e servizio lavanderia. Il parcheggio è gratuito e l'hotel dispone anche di eliporto.
Le lussuose camere sono contraddistinte da elmenti decorativi individuali, a tema naturale e sobrio, da colori chiari e da un tocco olistico. Tutte le camere sono dotate di bagno privato con doccia, telefono con linea diretta, radio, letto king size o a due piazze e cassetta di sicurezza. Alcune stanze sono dotate di terrazza con vista sul giardino e sulla vegetazione naturale, e offrono aria condizionata autonoma e musica in filodiffusione.
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