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O hotel localiza-se numa das principais vias da cidade, apenas a 13 minutos a pé do centro histórico. A 15-30 minutos encontram-se restaurantes, bares e animação nocturna e o terminal rodoviário central fica a cerca de 20 minutos. As atracções incluem a Mina el Edén, a cerca de 20 minutos, e o Cerro de la Bufa o teleférico e o Centro Platero, todos a cerca de 25 minutos.
Este hotel é ideal para hóspedes em viagem de negócios ou de lazer. O hotel oferece um total de 244 quartos e foi renovado em 2009, apresentando arquitectura moderna. Oferece um restaurante, um bar, uma sala para eventos e conferências, estacionamento, uma loja de souvenirs, um guichet para câmbio monetário, aluguer de automóveis, assistência médica e serviços de despertar, de quartos e de lavandaria. Haverá igualmente um serviço de shuttle ao dispor entre o hotel e o centro da cidade. As comodidades incluem ainda recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, bengaleiro e elevador.
Os quartos standard contam com 2 camas de casal com capacidade para 2 adultos e 2 crianças. Apresentam televisão via satélite com telecomando, telefone, acesso à Internet sem fios e de banda larga, máquina de café, secador de cabelo, roupeiro com espelho, cobertor eléctrico, toucador com cadeira, casa de banho privativa com duche e água quente sob 24 h, artigos de toilette (toalhas de corpo, mãos e pés, champô e sabão) e cofre. O ar condicionado e o aquecimento central são outras das comodidades dos quartos.
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