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O hotel situa-se no centro da zona sem trânsito de Zermatt. Em cerca de 100 m poderá alcançar a estação de comboios da localidade e a paragem do comboio de Gornergrat. A poucos minutos encontrará ainda outros comboios de montanha, bem como uma paragem de autocarro de ski. Zermatt oferece excelentes oportunidades para desportos de Inverno, bem como exclusivos estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento.
O hotel em estilo de chalet compreende 5 andares com um total de 95 quartos, dos quais 14 suites. Coloca ao dispor dos hóspedes um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre e elevador. Adicionalmente contempla uma sala de estar com lareira e área de leitura, bem como um agradável bar. O hotel conta com um total de 4 restaurantes. Na sala de refeições serão servidas diariamente excelentes especialidades, como também no 'Schwyzerstüblis' com um ambiente acolhedor, no restaurante italiano 'Da Mario' e na adega 'Prato Borni'. Empresários terão ao dispor modernas salas de seminários, que poderão igualmente ser utilizadas para banquetes. Os serviços de quarto e de lavandaria completam estas ofertas.
Os quartos em estilo rústico contemplam casa de banho e secador de cabelo. As comodidades incluem telefone com ligação directa, rádio e televisão via satélite/cabo. O míni-bar e o cofre são outras das ofertas padrão. Parte dos quartos compreende uma varanda.
O hotel contempla uma piscina coberta com duche. Na área de Wellness terá ao seu dispor um solário (taxa extra). O serviço de massagens e os tratamentos de beleza são outras das ofertas. Descontraia na área de sauna com hidromassagem e banho de vapor ou no terraço com espreguiçadeiras e chapéus-de-sol à sua disposição.
Os hóspedes poderão compor o pequeno-almoço em sistema de buffet. O almoço e o jantar poderão ser seleccionados à la carte e o jantar como menu.
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