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Cet hôtel est à moins d'un pâté de maisons du lac de Shore Drive et à deux rues du lac Michigan. L'institut des Arts de Chicago est à trois rues de là et le Loop (sud) est à quatre rues. Compter 1,6 km pour rejoindre Magnificent Mile. Le parc Millenium est à proximité. Compter 17 km pour rejoindre l'aéroport de Midway et 29 km pour l'aéroport international de Chicago O'Hare.
Cet établissement urbain de 235 chambres occupe un bâtiment datant de 1935. Il comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, une bagagerie, un kiosque à journaux et des ascenseurs. Le journal USA Today est disponible gratuitement dans le hall d'accueil les jours de semaine. Un accès Internet WiFi gratuit est disponible dans les espaces communs et un centre d'affaires est accessible avec une carte de crédit. Les clients trouveront des boissons et de quoi se restaurer au bar dans l'un des restaurants. Les clients pourront en outre profiter des espaces de conférence. Un service de blanchisserie et un parking (payant) sont également disponibles.
Les chambres incluent une cafetière, un sèche-cheveux, un fer/planche à repasser, une ligne téléphonique directe avec messagerie vocale, et des coffres-forts. Un accès Internet WiFi gratuit est également disponible. Les suites supérieures avec deux chambres à coucher comprennent un lit king-size, une kitchenette et un coin salon séparé. Toutes les chambres incluent une salle de bain avec baignoire et douche, la télévision par câble/satellite, la radio, ainsi que la climatisation à réglage individuel et le chauffage.
Le Chicago Carry Out sert un copieux buffet pour le petit-déjeuner et des plats de restauration rapide. Le restaurant Thai Spoon propose quant à lui une cuisine pan-asiatique, un bar à sushis et un bar à cocktails. Des menus sont présentés pour le déjeuner et le dîner.
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