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O hotel situa-se numa rua principal no atractivo centro turístico de Victoria & Alfred Waterfront em Cape Town. Existem diversos estabelecimentos comerciais e de entretenimento numa periferia de cerca de 300 km e a 2 km de distância alcançará a praia de Cape Down. O aeroporto da cidade dispõe de uma boa ligação à rede internacional de transportes e é facilmente alcançado em cerca de 20 minutos de automóvel.
O hotel, totalmente remodelado em 2005, reúne uma decoração interior moderna com um alto nível de conforto e dispõe de 6 andares com um total de 236 quartos, dos quais 11 suites. Contempla um hall de entrada com uma recepção em funcionamento sob 24 h e guichet para câmbio monetário. Para satisfazer as suas necessidades gastronómicas, o hotel providenciou vários restaurantes climatizados, que irão deliciar os seus hóspedes com iguarias mediterrânicas e frescos mariscos do Oceano Atlântico. O hotel conta ainda com uma sala de conferências. Os hóspedes podem também usufruir dos serviços de assistência médica mediante pagamento adicional. Existe ainda uma série de possibilidades de parqueamento à disposição dos visitantes com viatura própria.
Os quartos são espaçosos e proporcionam um ambiente de conforto, ideal para satisfazer as exigências dos hóspedes. Contemplam casa-de-banho privativa com poliban ou banheira e secador de cabelo, bem como piso alcatifado. Televisão via satélite/cabo, facilidades para preparar chá/café, ligação telefónica directa, mini-bar e acesso à Internet fazem parte do inventário técnico destes quartos. Terá também um cofre de aluguer para guardar os seus bens de valor. Para um ambiente de bem-estar, os quartos do hotel contemplam ar condicionado regulável individualmente. Muitos deles dispõem também de uma vista maravilhosa sobre o porto ou sobre as montanhas
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