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Nuestro tradicional hotel de lujo, fue inaugurado en el año 1851, dispone de un edificio de tres alas. En un total de cinco plantas se distribuyen 133 habitaciones incluyendo cincuenta y uno suites. En lo referente a lo gastronómico, dispone de un par de restaurantes a la carta en los que se sirven deliciosas especialidades. El restaurante-comedor, ofrece una magnífica atmósfera, podrá almorzar y cenar. El restaurante Le Cervin está especializado en carnes y cocina francesa (si lo desea, hay servicio de canguro). Tendrá a su disposición servicio de habitaciones y de lavandería, así como conexión a Internet (también inalámbrica), para rematar estas prestaciones.|
Las habitaciones, decoradas y amuebladas con buen gusto, incluyen baño con secador de pelo. Además, ofrecen conexión a Internet, radio, televisión vía satélite y por cable (con vídeo y canales de pago) y teléfono (línea directa). Parte del equipamiento estándar son también una caja fuerte de alquiler y un minibar. Algunas de las habitaciones tienen un balcón con vistas al Matterhorn. Algunas de las suites cuentan, además, con una moderna y pequeña cocina y una chimenea, así como un jacuzzi (y en algunas incluso una sauna) dentro del baño.|
El hotel cuenta con una enorme y moderna zona de baño, con piscina interior y exterior, así como una piscina hinchable para los niños. En el centro de Spa y de cuidado corporal podrá utilizar varias saunas, baños de vapor y jacuzzis. Con sobre precio, también tendrá a su disposición un solárium. El hotel le ofrece servicio de masajes y diferentes tratamientos de cuidado corporal y de belleza (de pago). Los que quieran realizar algo de deporte, tendrán el gimnasio, muy bien equipado y dirigido por un equipo profesional a su disposición. El pueblo de Zermatt, al estar rodeado de un impresionante paisaje montañoso, es un lugar ideal para realizar excursiones y senderismo.| En el año 2003 fue renovado y dispone de un acogedor bar de vestíbulo, un hall de entrada con ascensor, y una elegante área de recepción 24 horas, que le ofrece servicio de caja fuerte, de guardarropa y de cambio de divisa. Además de varios salones y de una sala de juegos, el hotel cuenta con varias salas y salones para celebrar conferencias y reuniones, todas dotadas de un buen equipamiento técnico.